पैंट्रीकार से लिए कटलेट में मिला कंकड़, यात्री की शिकायत पर हुई ऐसी कार्रवाई

पटना। पैंट्रीकार से ट्रेन में यात्री को दिए गए कटलेट में कंकड़ मिलने की शिकायत जांच में सही पाए जाने पर रेलवे ने बेंगलुरु की कंपनी पर एक लाख रुपये जुर्माना लगाया है। पटना से हावड़ा जाने वाली जनशताब्दी एक्सप्रेस के सी-1 कोच में गुरुवार को यात्रा कर रहे सौरभ वर्मा को पैंट्रीकार में वेंडर द्वारा बेचे गए कटलेट में बड़ा कंकड़ मिला था। वह सी-1 कोच में 25 एवं 26 नंबर बर्थ पर परिवार के साथ यात्रा कर रहे थे। पटना के रहने वाले सौरभ ने कंकड़ मिलने की शिकायत पैंट्रीकार प्रबंधन से की। कोई कार्रवाई नहीं होने पर उसने आईआरसीटीसी (इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन) की शिकायत पुस्तिका में शिकायत दर्ज करा दी। इस शिकायत की कॉपी रेल मंत्री को ट्वीट कर दी। रेलमंत्री ने तत्काल दानापुर के वरीय मंडल वाणिज्य प्रबंधक को इस मामले की जांच का आदेश दिया। अभी ट्रेन झाझा भी नहीं पहुंची थी कि कैटरिग निरीक्षक डॉ. विकास कुमार को जांच के लिए बोल दिया गया। विकास ने तत्काल झाझा जाकर मामले की जांच की और शिकायतकर्ता के साथ ही अन्य यात्रियों से जानकारी ली। पैंट्रीकार प्रबंधन ने भी कटलेट में पत्थर मिलने की बात स्वीकार की। इसके बाद पैंट्रीकार इंस्पेक्टर डॉ. विकास ने बेंगलुरु की कंपनी मेसर्स गोल्डन कैटरर्स पर एक लाख रुपये जुर्माना किया। इस जुर्माने पर 14 फीसद जीएसटी भी वसूली जाएगी। कंपनी को एक सप्ताह के अंदर एक लाख 14 हजार रुपये रेलवे के खाते में जमा कराने होंगे।